Protección de Datos
Cómo protegemos tus datos personales conforme a la legislación ecuatoriana.
Última actualización: Abril 2026
1. Marco Legal
GT AUTOREPUESTOS S.A. se compromete a proteger los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento No. 459 del 26 de mayo de 2021, y su reglamento de aplicación.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es:
- Razón social: GT AUTOREPUESTOS S.A.
- Representante legal: María Andrea Tapia Fierro
- Dirección: Isaac Albéniz E2-27 y Pablo Casals, Sector El Labrador, Norte de Quito
- Correo electrónico: ma_andret00@hotmail.com
- Teléfono: 0994453243
3. Datos que Recopilamos
En el ejercicio de nuestras actividades, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, número de cédula o pasaporte, dirección de domicilio.
- Datos de contacto: Número de teléfono, correo electrónico.
- Datos del vehículo: Marca, modelo, año, número de placa, VIN, historial de mantenimiento.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios automotrices contratados.
- Gestión de cotizaciones, citas y consultas.
- Comunicación sobre el estado de reparaciones y servicios.
- Envío de información comercial y promocional (solo con consentimiento).
- Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
- Mejora de la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
5. Principios de Protección
Aplicamos los principios establecidos en la LOPDP para el tratamiento de datos personales:
- Legalidad: Todo tratamiento se realiza conforme a la ley.
- Lealtad: Los datos se tratan de manera leal y transparente.
- Transparencia: Informamos claramente sobre el tratamiento de datos.
- Finalidad: Los datos se recopilan para fines específicos y legítimos.
- Pertinencia y minimización: Solo recopilamos datos necesarios.
- Calidad: Mantenemos los datos exactos y actualizados.
- Conservación: Los datos se conservan solo el tiempo necesario.
- Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas.
6. Derechos ARCO
Conforme a la LOPDP del Ecuador, como titular de datos personales tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (eliminación): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados al final de esta página. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme lo establece la ley.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
- Control de acceso basado en roles para sistemas internos.
- Copias de seguridad periódicas de la información.
- Capacitación del personal en protección de datos.
- Acuerdos de confidencialidad con proveedores de servicios.
8. Transferencia de Datos
No transferimos datos personales a terceros países sin garantías adecuadas. En caso de que sea necesario compartir datos con proveedores de servicios, nos aseguramos de que estos cumplan con los estándares de protección de datos exigidos por la legislación ecuatoriana y cuenten con los acuerdos contractuales correspondientes.
9. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, o la autoridad competente que corresponda.
10. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: ma_andret00@hotmail.com
- Teléfono: 0994453243
- Dirección: Isaac Albéniz E2-27 y Pablo Casals, Sector El Labrador, Norte de Quito